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estrella Me han estafado, ¿qué puedo hacer? consejos de cómo actuar

Me han estafado, ¿qué puedo hacer? consejos de cómo actuar

Lo primero que debes conocer es que tanto la Guardia Civil como la Policía Nacional tienen departamentos especializados en este tipo de delitos: la Guardia Civil tiene el Grupo de Delitos Telemáticos y la Policía Nacional tiene la Brigada de Investigación Tecnológica y en sus páginas web puedes encontrar más información de este tipo de delitos.

Primeros pasos

Si piensas que has sido estafado en el foro (o en cualquier otro foro), lo primero que debes hacer es intentar ponerte en contacto con el comprador/vendedor con los datos de los que dispones. A veces el problema es simplemente un malentendido que se puede solucionar.

Si el comprador/vendedor no responde o directamente te dice que te ha engañado, debes recopilar toda la información de la que dispones de él. Generalmente el nombre y su número de cuenta lo tendrás, aunque quizá el nombre proporcionado sea falso. Pero los bancos pueden averiguar el nombre real del títular de la cuenta bancaria. Correo electrónico, número de teléfono e incluso dirección son otras cosas que pueden ser muy útiles a la hora de cazar al estafador.

Una vez tengas esos datos, intenta averiguar más sobre el usuario buscando en Google. Si buscas por su nick, nombre o número de teléfono seguramente aparezcan datos reales sobre el usuario o incluso otros casos de estafa acontecidos en otros lugares de la Red. Recuerda que cuanta más información tengas será más sencillo.

Si averiguas su número de teléfono puedes intentar llamarle para 'asustarle'. No es lo mismo que la víctima tenga un simple correo que un número de teléfono. Eso sí, y muy importante, recuerda ser prudente a la hora de utilizar los datos personales. Has de estar seguro de que ese número de teléfono es del estafador, has de mostrarte contundente pero no agresivo, podrías estar cometiendo también tú un delito.

Reclama a tu entidad bancaria

Paralelamente a la recopilación de información sobre el presunto estafador, puedes intentar hablar con tu entidad bancaria para intentar cancelar la transferencia. En el caso de que el pago aún no esté emitido, puedes conseguir parar la transferencia y recuperar el dinero. Si has pagado con Paypal lo tienes mucho más sencillo, Paypal tiene un sistema antifraudes que suele funcionar bastante bien. AQUI tenéis información de cómo hacerlo.

Con todos los datos a tu disposición, el siguiente paso es denunciar a la Policía o la Guardia Civil el hecho. A la policía no debería serle complicado localizar al estafador. El problema es que las leyes son las que son y muchas veces y dependiendo de la cuantía de la estafa, sólo se le acusa de falta. Pero gracias a la denuncia al menos el estafador estará ya archivado por las autoridades y seguro que se piensa mucho el volver a estafar.

Requerimientos al sitio web

La autoridad competente puede requerir al sitio web, en este caso a ElClubDigital, información adicional sobre el presunto estafador. Generalmente los datos solicitados son las ips utilizadas. Sobra decir que por parte de
ElClubDigital colaboraremos en todo momento con lo que se nos pueda requerir. ElClubDigital dispone de un correo electrónico para que la policía pueda contactar con ElClubDigital en estos casos, se trata de fraudes@elclubdigital.com.

Ya sólo queda esperar a que la Policía consiga detener al estafador y entre todos terminemos con esta lacra que encontramos a menudo en todos los foros de la Red.

Os dejo dos links rápidos al formulario de denuncia tanto de la Guardia Civil como de la Policía Nacional
Por último, algunos consejos sobre cómo hacer una transación satisfactoria en el foro

Algunos consejos para tener una transación satisfactoria en un foro
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